Tu Privacidad en Vida Serena: Un Santuario Seguro para tus Datos
En Vida Serena, entendemos que tu bienestar abarca también la tranquilidad digital. Por ello, la protección de tu información personal es nuestra máxima prioridad. Hemos diseñado esta política para ser clara, transparente y fácil de entender, asegurando que siempre tengas el control.
Resumen de Nuestra Política de Privacidad
En Vida Serena, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española vigente. Esto significa total transparencia sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
- Transparencia: Te explicamos claramente qué datos recogemos y por qué.
- Control Total: Tienes la capacidad de gestionar tus datos en todo momento.
- Seguridad Robusta: Implementamos medidas avanzadas para proteger tu información de accesos no autorizados.
Si tienes cualquier pregunta, nuestra puerta digital está siempre abierta. Queremos que te sientas seguro y respaldado en cada paso de tu viaje con Vida Serena.
Como usuario de Vida Serena, la ley te otorga una serie de derechos fundamentales sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Pedir la corrección de datos incompletos o incorrectos.
- Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas condiciones.
- Limitación del Tratamiento: Pedir que restrinjamos el uso de tus datos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, consulta la sección "Contacta a Nuestro Oficial de Privacidad" más abajo.
En Vida Serena, el principio es claro: tu información es tuya. Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario para:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (ej. alojamiento web, procesamiento de pagos), siempre bajo contratos de confidencialidad y RGPD.
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
- Cuando nos das tu consentimiento explícito para fines específicos (ej. un programa de coaching personalizado con un especialista externo).
Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing.
¿Qué Datos Recolectamos y Por Qué?
Recolectamos datos mínimos y esenciales para ofrecerte una experiencia personalizada y enriquecedora en Vida Serena.
Datos Personales Identificativos
Qué: Nombre, email, fecha de nacimiento.
Por qué: Para crear tu cuenta, comunicarnos contigo, personalizar tu perfil y enviarte información relevante (con tu consentimiento).
Datos de Uso de la Plataforma
Qué: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, interacción con contenido.
Por qué: Para mejorar la usabilidad, entender tus intereses y optimizar nuestros servicios. Son datos anonimizados siempre que sea posible.
Preferencias de Comunicación
Qué: Si deseas recibir newsletters, notificaciones sobre nuevos cursos.
Por qué: Para asegurar que solo recibes la información que te interesa y que has solicitado.
Tus Derechos Bajo el RGPD
Queremos que conozcas y ejerzas tus derechos. Aquí te explicamos cómo.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te los proporcionaremos en un formato comprensible y accesible.
Derecho de Rectificación
Si tus datos son incorrectos o están desactualizados, puedes pedirnos que los corrijamos para asegurar la exactitud de tu información.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas, bajo ciertas condiciones establecidas por la ley.
Derecho a la Limitación del Tratamiento
En determinadas circunstancias, puedes pedirnos que restrinjamos cómo y para qué tratamos tus datos.
Derecho a la Portabilidad
Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte a que tus datos sean tratados para fines específicos, como el marketing directo, en cualquier momento.
La Fortificación Invisible: Cómo Protegemos Tu Información
Empleamos una combinación de medidas técnicas y organizativas de vanguardia para salvaguardar cada bit de tu información.
Cifrado Avanzado
Toda la información sensible transmitida a través de Vida Serena está protegida con cifrado SSL/TLS de última generación.
Servidores Seguros
Nuestros datos se alojan en centros de datos con certificaciones de seguridad, protección física y digital robusta.
Control de Acceso Riguroso
Solo el personal autorizado y capacitado tiene acceso a los sistemas que contienen datos personales, bajo estrictas políticas.
Política de Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, permitiéndote navegar y usar sus funciones principales (ej. mantener tu sesión abierta).
- Cookies de Rendimiento/Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con Vida Serena (ej. qué páginas visitas más), para así optimizar la plataforma y ofrecerte contenido más relevante. Utilizamos herramientas como Google Analytics para ello, siempre anonimizando la información cuando es posible.
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Gestionar Preferencias de CookiesContacta a Nuestro Oficial de Privacidad
Tu confianza es primordial. Si tienes alguna pregunta, duda o necesitas ejercer tus derechos de privacidad, nuestro Oficial de Protección de Datos está a tu entera disposición.
Oficial de Protección de Datos: Departamento Legal Vida Serena
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Teléfono: +34 911 23 45 67 (Horario de Oficina)
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Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Enviar una Consulta GeneralEsta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio sustancial.